上海公积金咨询电话24小时人工客服？公积金24小时热线电话是多少

大家好，今天小编来为大家解答上海公积金咨询电话24小时人工客服这个问题，公积金24小时热线电话是多少很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

一、公积金24小时热线电话是多少

1、公积金24小时的咨询热线号码是12329。2012年9月28日，中华人民共和国住房和城乡建设部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》，其主要目的是为提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益，经工业和信息化部核准，决定在全国开通12329住房公积金热线。

2、 12329住房公积金热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨长途区号。通信费标准按工业和信息化部相关规定执行，免收信息服务费。各地要在充分利用现有资源，减少重复投资的基础上，按照《12329住房公积金热线服务导则》（以下简称《服务导则》）的要求，建设12329住房公积金热线。启用12329号码后，其他热线号码应停止使用，并及时向社会通告。12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务，并根据当地实际情况，以人工语音和自助语音方式，提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务。

3、 12329住房公积金热线建设模式分为独立自建、服务外包两种。独立自建模式由城市住房公积金管理中心（以下简称公积金中心）自行组织建设热线平台，负责日常运营；服务外包模式由公积金中心委托外包服务商负责热线建设运营。各地要结合当地实际选择建设模式，鼓励采用服务外包模式。有条件的地区，热线建设和运营可打破地域界限，适度区域集中。

二、上海公积金人工电话是多少提取咨询打这个!

现在提取公积金非常方便，只需要通过手机自助操作即可，如果遇到问题，可以直接拨打客服电话就有人工解答。今天我们来介绍一下，上海公积金人工电话是多少。

2、人工服务的时间为周一至周六，9：00-17：00

二、上海公积金客服电话查询流程

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个人业务咨询主要包括住房公积金缴存、住房公积金提取、住房公积金贷款、住房公积金冲还贷等政策、操作流程咨询；个人账户信息核实；上海市各公积金业务受理网点地址查询等。

单位业务咨询主要包括单位信息核对、单位开户、单位销户、单位变更、单位缴存、单位职工转移以及单位公积金网上业务办理系统的功能、单位公积金网上业务办理系统的操作、单位公积金网上业务办理系统的故障等咨询。

经济适用房贷款预约，主要为经济适用房客户提供政策咨询、预约服务。

三、上海公积金中心95599怎么打

1、上海公积金中心官方服务热线并非95599，正确热线为12329，无需加区号021，直接拨打即可。

2、拨打上海公积金中心热线时，要注意其服务的不同情况。人工服务时间是周一至周六9:00- 17:00（国定假日除外），在这个时间段拨打热线，可咨询公积金缴存、提取、贷款等业务。若在非人工服务时间有需求，也可选择自助服务，它是24小时开放的，不过使用自助服务时，需输入身份证号及公积金账号（或已设置的查询密码），支持账户查询、密码设置等操作。

3、需要强调的是，95599是中国农业银行客服电话，与公积金业务无关，建议通过官方渠道获取准确服务。除了拨打热线，还有其他渠道可以办理公积金相关业务或获取资讯。可以登录上海住房公积金网（www.shgjj.com）办理业务或获取最新资讯。若想线下办理，闵行区田林路1016号9号楼（总址）、汉中路120号等都是线下网点，各区网点具体地址及营业时间可通过官网查询。

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